So schaffst Du es mit E-E-A-T an die Spitze der Google Rankings

Hochwertige Website-Inhalte zu verfassen ist gar nicht so einfach. Das wissen wir aus eigener Erfahrung. Schließlich musst Du dafür komplexe Themen recherchieren, Zitate von Experten finden und am Ende alles ansprechend und überzeugend präsentieren.

Ein Top Ranking ist Dir damit alleine aber auch noch nicht sicher. So kann es passieren, dass Du zwar viel Arbeit in Deinen Artikel steckst, dieser am Ende aber doch nur auf Seite 7 der Google Suchergebnisse steht.

Das liegt daran, dass Google heutzutage mehr als nur „hochwertige Inhalte“ sehen möchte.

Stattdessen will Google Inhalte, die Expertenwissen beinhalten und von vertrauenswürdigen und verlässlichen Autoren stammen, die als Autorität auf ihrem Gebiet gelten und Erfahrung aufweisen können – also Inhalte, die die sogenannten „E-E-A-T“ Kriterien erfüllen. (Das Kürzel E-E-A-T steht für die Englischen Begriffe „Experience“, „Expertise“, „Authoritativeness“ und „Trustworthiness“. Mehr dazu gleich.)

Wie Du genau diese Art von Inhalten verfasst, zeigen wir Dir in diesem Guide. Dabei gehen wir insbesondere auf folgende Punkte ein:

• Wie Du Expertenstatus mit Inhalten demonstrierst, die auf hohem Niveau aber dennoch leicht verständlich sind
• Wie Du Authority mit Links und Erwähnungen aufbaust
• Wie Du durch authentische Erfahrungs- und Meinungsberichte Erfahrung zeigst
• Wie Du Deine Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit untermauerst

Bevor wir das Thema vertiefen, sehen wir uns zu Beginn kurz den Kontext und die Anfänge von E-E-A-T an – einem der größten Umbrüche, den die SEO-Welt in den letzten 10 Jahren erlebt hat.

Bist Du auf der Suche nach etwas Bestimmmtem? Dann klicke auf den jeweiligen Link im Inhaltsverzeichnis, um direkt zu dem entsprechenden Abschnitt zu springen.

Was ist E-E-A-T?

Im SEO Kontext steht E-E-A-T für Experience, Expertise, Authoritativeness, und Trustworthiness – auf Deutsch Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit. Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit sind bereits seit August 2018 ein Kernelement in Googles Quality Rater Guidelines. Im Dezember 2022 wurden sie um das Kriterium Erfahrung erweitert.

Die Quality Rater Guidelines sind ein 176 Seiten langer Leitfaden mit allen Kriterien, die Suchergebnisse erfüllen sollten, um ein gutes Ranking zu erzielen.

Ein Team von ungefähr 10.000 Evaluatoren wertet Googles Suchergebnisse mithilfe dieser Richtlinien stichprobenartig aus, um zu bewerten, wie erfolgreich die Ranking-Algorithmen die Qualität einer Seite einschätzen.

Bei einem Treffen mit CNBC hat Ben Gomes erklärt, welche Bedeutung die Guidelines für Googles Suchalgorithmus haben:

„You can view the raters’ guidelines as where we want the search algorithm to go. They don’t tell you how the algorithm is ranking results, but they fundamentally show what the algorithm should do.”

Die Quality Rater Guidelines legen also dar, welchen Weg der Algorithmus gehen soll. Dabei erklären sie nicht, wie der Algorithmus die Ergebnisse rankt, zeigen aber, wie er dabei vorgehen soll.

Wenn Du Deine Performance in den Suchergebnissen verbessern möchtest, sind Googles Quality Rater Guidelines der beste Ansatzpunkt.

Genau an diesem Punkt kommen die E-E-A-T Kriterien ins Spiel.

Google schreibt in den QRG ganz klar, dass Suchergebnisse für Menschen hilfreich sein sollen. Die Suchmaschine möchte Nutzer von irreführenden Inhalten, schludrigen Ratschlägen und betrügerischen Websites fernhalten und ihnen stattdessen die Ergebnisse zeigen, die die verlässlichsten und hilfreichsten Informationen beinhalten.

Aus Nutzersicht wünschen wir uns Informationen, denen wir trauen können – mit anderen Worten: Informationen, die von Autoren verfasst wurden, die eine echte Autorität auf ihrem Gebiet sind. Genau darum geht es bei E-E-A-T.

Google berücksichtigt die E-E-A-T Kriterien besonders bei der Bewertung von Websites, die einen Einfluss auf die Zufriedenheit, Gesundheit, finanzielle Situation oder Sicherheit von Nutzern haben könnten. Diese Art von Seiten, die wichtige Bereiche in unserem Leben betreffen, werden von Google Your Money or Your Life (kurz YMYL) Websites genannt.

Daraus könnte man leicht schließen, dass E-E-A-T größtenteils Websites betrifft, die sich mit Finanz- oder Gesundheitsfragen befassen, doch dies ist keineswegs so.

Tatsächlich fällt praktisch jede Website unter YMYL, die Leser bei einer wichtigen Entscheidung unterstützt. Dazu gehören:

• Nachrichten und Aktuelles: Websites mit Nachrichten zu wichtigen Themen wie Politik, Wirtschaft, internationale Ereignisse, Wissenschaft, Technologie etc.
• Gemeinwesen, Staat und Recht: Informationen, die für die Öffentlichkeit unverzichtbar sind, um sich zum Beispiel über Wahlen, Behörden und öffentliche oder soziale Einrichtungen zu informieren.
• Finanzwesen: Websites, die Finanzberatung bieten. Darunter fallen zum Beispiel Themen wie Investitionen, Steuern, Rentenvorsorge, Kredite, Bankgeschäfte oder Versicherungen sowie im besonderen Websites, über die Nutzer etwas abschließen oder Geld online überweisen können.
• Shopping: Websites, auf denen Nutzer Waren oder Dienstleistungen finden oder kaufen können, im besonderen Websites, auf denen Nutzer direkt online einkaufen können.
• Gesundheit und Sicherheit: Websites, die gesundheitliche Ratschläge zu medizinischen Fragen, Medikamenten, Krankenhäusern, Notfallvorsorge etc. erteilen.
• Bevölkerungsgruppen: Websites mit Informationen, die sich auf bestimmte Bevölkerungsgruppen beziehen, einschließlich Gruppen basierend auf ethnischer Zugehörigkeit oder Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus und geschlechtlicher Identität.
• Andere Themen: Websites mit Informationen zu anderen Themen, die für wichtige Lebensentscheidungen relevant sind. Darunter fallen Themen wie Fitness und Ernährung, Wohnungswesen, Wahl einer Ausbildungsstätte oder Jobsuche.

Für Google gehören also fast alle wichtigen Themen in die YMYL-Kategorie. Falls Du Dich nun fragst, welche Websites jetzt noch übrig bleiben und nicht in diese Gruppe gehören, dann habe ich mit dieser BuzzFeed Liste eine mögliche Antwort für Dich. 😉

Tatsache ist, dass Deine Website in die YMYL-Kategorie fällt, wenn sie Lesern auch nur im Entferntesten dabei hilft, wichtige Entscheidungen bezüglich ihrer Gesundheit, ihres Vermögens, ihrer Zufriedenheit oder Sicherheit zu treffen. Und das bedeutet wiederum, dass Du an Deinen E-E-A-T Kriterien arbeiten solltest. Selbst wenn Deine Website nicht in diese Kategorie fällt, macht es Sinn, diese Prinzipien zu beherzigen.

Die Geschichte von E-E-A-T

Du hast in der Vergangenheit vielleicht schon von E-A-T gehört. Es ist die ursprüngliche Abkürzung für Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness.

Die Kriterien kamen erstmals 2014 als Teil der Google Quality Rater Guidelines ins Spiel. Allerdings haben sie erst ab 2018 größere Aufmerksamkeit unter SEOs bekommen.

So hat das Medic Update 2018 die SEO Landschaft verändert

Im August 2018 hat Google ein bedeutendes „Core Update“ seines Suchalgorithmus veröffentlicht. Es hatte zur Folge, dass unterschiedlichste und zum Teil große Websites fast über Nacht riesige Verluste an organischem Traffic verzeichnet haben:

Zwischen dem 1. und 9. August 2018 haben manche Websites durch das Medic Update über 50 % organischen Traffic verloren (Bildquelle)

SEOs haben schnell ein Muster erkannt. Vor allem Websites, die sich mit Gesundheitsthemen befassten, haben die Auswirkungen des Updates zu spüren bekommen, weswegen der bekannte SEO-Experte Barry Schwartz dem Update den Namen „Medic Update“ gegeben hat.

Wie zu erwarten hagelte es von der Marketing-Community viel Kritik. In einer Online-Diskussion auf Twitter hat Danny Sullivan von Google jedoch einen Hinweis darauf gegeben, wie das Update zu verstehen sein sollte:

Want to do better with a broad change? Have great content. Yeah, the same boring answer. But if you want a better idea of what we consider great content, read our raters guidelines. That's like almost 200 pages of things to consider: https://t.co/pO3AHxFVrV

— Danny Sullivan (@dannysullivan) August 1, 2018

In seinen Tweets erwähnt Danny Sullivan den Rat, den viele SEOs und Content Marketing Experten bereits seit Jahren geben: Autoren sollen einfach „gute Inhalte verfassen“… Die alte Leier also.

Wer konkret wissen wolle, wie gute Inhalte wirklich aussehen, fände laut Sullivan in Googles Quality Rater Guidelines (QRG) einige Ansatzpunkte.

SEO-Expertin Jennifer Slegg hat in den letzten Jahren immer wieder ausführlich über die Quality Rater Guidelines berichtet. Im August 2018 sind ihr bedeutende Veränderungen in den QRG aufgefallen.

„The most noticeable for content creators is that Google wants their raters to not only look at the reputation of the website itself, but also the content creators themselves. This is one area that many sites fall down on. If content is created by someone with a great reputation, it makes sense for Google to rank that content higher than content created by someone with a bad reputation since it is generally a better user experience for the searcher. Great for those creators with great reputations, but does mean some work for those without a great reputation or a limited one.”

Auf Deutsch: „Auffällig war dabei, dass Googles Evaluatoren ab jetzt nicht mehr nur die Reputation einer Website betrachten sollten, sondern auch die Reputation des Autors einer Seite. Und bei vielen Websites gab es hier Nachbesserungsbedarf.
Für Google macht es jedoch Sinn, Inhalte von Autoren mit einem guten Ruf höher und Texte von Autoren mit zweifelhaftem Ruf schlechter zu ranken, da die Suchmaschine ihren Nutzern so eine bessere Erfahrung bietet. Für Autoren, die bereits einen guten Ruf haben, ist das ideal. Alle anderen müssen erst noch an ihrer Reputation arbeiten.”

Trotz der vielen negativen Auswirkungen gab es jedoch auch Websites, die durch das Update 2018 große Mengen an Traffic dazugewonnen haben. Dazu zählten größtenteils Websites, die schon seit ihrer Veröffentlichung auf Inhalte von renommierten Experten mit viel Fachwissen gesetzt haben.

Quelle

Daraus lernen wir, dass verlässliche Inhalte, die auf Expertenwissen basieren, für Google ganz entscheidend sind. Wer diese Tatsache ignoriert, muss möglicherweise mit den negativen Auswirkungen leben.

Was sich seitdem getan hat

Google konzentrierte sich seit dem Medic Update weiter auf diverse E-A-T-Aspekte.

Zwischen 2018 und Dezember 2022 wurden die Google Quality Rater Guidelines ganze sechs mal geändert. Bei der jüngsten Änderung wurde der Abkürzung ein weiteres E hinzugefügt.

Dies sorgte für viel Aufsehen in der SEO-Community, obwohl man auch irgendwie mit dieser Änderung gerechnet hatte.

In den letzten Jahren wurde in einer Vielzahl von Blogbeiträgen und Artikeln von Google deutlich gemacht, dass sehr viel mehr Wert auf Erfahrung aus erster Hand gelegt wird. Diese Aspekte wurden auch bei diversen Algorithmus-Updates berücksichtigt, die schließlich in der Erweiterung zu E-E-A-T gipfelten.

In einem Search Central-Beitrag zum Product Reviews Update im April 2021 nennt Google einige hilfreiche Fragen, die man sich beim Verfassen von Produktbewertungen stellen kann. Eine dieser Fragen konzentriert sich auf die Beschaffenheit und Verwendung des Produkts.

Im Dezember desselben Jahres fügte Google zwei neue Best Practices für Produktbewertungen hinzu. Bem ersten Punkt ging es darum, Beweise für eigene Erfahrungen mit einem Produkt zu liefern.

Anlässlich des Product Reviews Updates im Juli 2022 hat Google dann einen Leitfaden zum Schreiben hochwertiger Rezensionen veröffentlicht. Hier werden einige dieser Punkte aufgegriffen.

Auch der Search Central-Beitrag zum Helpful Content Update verweist auf die Google Quality Rater Guidelines und macht deutlich, dass hilfreiche Inhalte ganz klar Erfahrung aus erster Hand sowie fundiertes Wissen zu dem Thema demonstrieren sollten.

Im Dezember 2022 gab es schließlich ein Update der Quality Rater Guidelines, bei dem den Kriterien Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit Erfahrung (Experience) hinzugefügt wurde. Aus E-A-T wurde also E-E-A-T.

Dazu gab es eine interessante Grafik, die zeigt, dass Vertrauenswürdigkeit als wichtigstes der vier Kriterien angesehen werden sollte.

Jetzt weißt Du also, was es mit E-E-A-T auf sich hat, und kannst beginnen, selbst an diesen Kriterien zu arbeiten.

So demonstrierst Du Expertenstatus

Expertise bedeutet, sich in einem bestimmten Bereich besonders gut auszukennen oder über eine bestimmte Fähigkeit zu verfügen. Für Google ist genau dieses Kriterium wichtig: Die Suchmaschine sucht nach Inhalten, die von Experten in einem bestimmten Bereich verfasst wurden. Diese Experten sollen dabei über die entsprechende Bildung, den Hintergrund und die Qualifikationen verfügen, die nötig sind, um sich zu dem jeweiligen Thema zu äußern.

Hohe Fachkenntnis zeigt sich jedoch nicht nur durch ausgeprägtes Wissen.

Experten, die sich in ihrem Bereich besonders gut auskennen, haben dabei immer auch ihr Publikum im Blick. Sie wissen, wie man erfolgreich kommuniziert, verstehen die Interessen ihrer Leser und legen ihre Informationen ansprechend und leicht verständlich dar.

Verfasse präzise und anspruchsvolle Inhalte

Oft scheinen Inhalte im Internet auf den ersten Blick interessant und relevant für Leser, sind jedoch zu oberflächlich oder simpel, um für die gewünschte Zielgruppe wirklich von Wert zu sein. Benji Hyam und Devesh Khanal nennen diese Illusion Mirage Content.

Die Lösung für dieses Problem? Lerne Deine Leser mit gezielter Publikumsforschung genau kennen. So kannst Du anschließend präzise und hilfreiche Inhalte erstellen, die auf die Bedürfnisse Deiner Leser genau zugeschnitten sind. Der Softwareanbieter Segment stellt im Rahmen der Growth Studies auf seinem Blog ein gutes Beispiel vor:

Segment beschreibt, wie Imperfect Foods mit durchdachten Experimenten die Kundenbindung verbessert hat

Des Weiteren solltest Du Deine Website nach Inhalten durchforsten, die nur wenig Expertenwissen vermitteln.

Falls Deine Website Inhalte hat, die wenig oder keine Expertise zum Ausdruck bringen und nicht viel Traffic anziehen, solltest Du diese einfach entfernen. Seiten, die nennenswerten Traffic verzeichnen, solltest Du überarbeiten, indem Du einen Experten im entsprechenden Thema zu Wort kommen lässt, zusätzliche Details einpflegst und das Ganze so formatierst, dass Leser die Inhalte leicht verarbeiten können.

Lässt Du minderwertige Inhalte über längere Zeit auf Deiner Website bestehen, dann können diese Deine Reputation sowie Deine Position im Suchranking schädigen.

Nimm die Fragen Deiner Leser vorweg

Überlege Dir, welche zusätzlichen Fragen Leser haben könnten und integriere die Antworten in Deinen Text. Eine gute Lösung ist zum Beispiel, Links zu relevanten und vertrauenswürdigen Inhalten ans Beitragsende zu setzen, damit Leser noch mehr zum jeweiligen Thema erfahren können. Diese Methode kannst Du auf vielen Websites entdecken:

Quelle

So klicken Leser weiter durch Deine Seite und finden alle Informationen, nach denen sie gesucht haben.

Achte auf eine gut lesbare Formatierung Deiner Inhalte

Du musst Deine Leser nicht mit Details überschütten, um Dein Expertenwissen unter Beweis zu stellen. Besser ist es, Deine Inhalte einfach und zugänglich zu gestalten und trotzdem alle Informationen einzubauen, die Deine Leser wissen sollten. Mit einer guten User Experience können Deine Leser die Inhalte besser aufnehmen und Deine Expertise kann überzeugend ihre Wirkung entfalten.

• Strukturiere die Inhalte. Überschriften für einzelne Abschnitte sowie Stichpunktlisten sorgen dafür, dass Deine Inhalte für Leser leicht zugänglich sind. Gleichzeitig vermeidest Du so hohe Absprungraten von Besuchern, die sich von langen Absätzen abschrecken lassen. Setze lieber auf kurze Absätze mit wenig Zeilen.
• Füge Bildmaterial hinzu. Mit Bildern und Fotos wirken Deine Inhalte sofort professioneller, fesseln Leser und ziehen weitere Besucher an. BuzzSumo hat in einer Studie herausgefunden, dass Inhalte besonders oft in den sozialen Medien geteilt werden, wenn etwa alle 75 bis 100 Wörter ein Bild eingefügt wurde. Verwende dabei immer hochwertiges Bildmaterial und vergiss nicht, für jedes Bild einen Alt-Text einzupflegen.
• Verwende responsives Design. Im zweiten Quartal 2020 kamen fast 52 % des gesamten Web Traffics über mobile Geräte. Trotzdem vernachlässigen viele beim Erstellen von Online Inhalten weiterhin die Erfahrung der mobilen Nutzer. Darum solltest Du unbedingt auf ein responsives Design setzen, das allen Nutzern beim Besuch Deiner Website eine gute Erfahrung bietet.

So stärkst Du Deine Authority

Expertise ist jedoch nur der erste Baustein. Wenn Deine Inhalte nicht genügend Traffic oder Links erhalten und auch nicht auf den sozialen Medien geteilt werden, gehen sie einfach in den Weiten des Internets verloren.

Damit dies nicht passiert, brauchst Du andere Menschen mit Expertenwissen sowie Influencer, die Dich als wichtige Informationsquelle zu Deinem Thema nennen. Dadurch wirst Du nach und nach als Autorität auf Deinem Gebiet anerkannt.

Der Einfluss, den Du als Autorität hast, basiert auf Deinem anerkannten Wissen in einem Fachbereich oder einer bestimmten Fähigkeit, die Du besitzt. Dabei geht es nicht um eine Eigenschaft, die Du entweder hast oder nicht, sondern um etwas, dass Du Dir mit der Zeit aneignest.

In der Onlinewelt wird Authority anhand der anderen Autoritäten gemessen, die Dich erwähnen oder zu Deinen Inhalten verlinken.

Sobald andere Dich als verlässliche Informationsquelle in Deinem Gebiet betrachten, wirst Du selbst zu einer Autorität.

Baue hochwertige Backlinks für Deine Website auf

Links von anderen seriösen und wichtigen Websites sind das A und O beim Aufbau Deiner Autorität. Heutzutage gibt es mehr Wege als je zuvor, um hochwertige Links für Deine Website aufzubauen. Folgende Strategien solltest Du dabei in Betracht ziehen:

Baue Links von „Authority Websites“ auf. Google misst die Qualität einer Seite zum Beispiel anhand von Links von sogenannten „Seed Sites“, von denen bekannt ist, dass sie über viel Authority verfügen (zum Beispiel Wikipedia oder die New York Times). Diese Websites verlinken mit großer Wahrscheinlichkeit zu Websites, die ebenfalls ein hohes Maß an Autorität demonstrieren. Ein Link zu Deiner Seite auf Wikipedia zu ergattern ist nicht leicht. Falls die Strategie für Dich aber erfolgversprechend scheint, solltest Du es auf jeden Fall versuchen. Ein anderer Weg, um Deine Authority in Googles Augen zu erhöhen, ist das Veröffentlichen von Gastbeiträgen auf Websites mit hoher Autorität (zum Beispiel Entrepreneur, Fast Company oder andere Websites, die in Deinem Gebiet führend sind).

Mache Deine Website zum Resource Hub. Indem Du einen Knotenpunkt mit zahlreichen Informationen und Ressourcen bietest, kannst Du Dich ideal als Autorität positionieren. Der „Expert Advice Hub” von REI ist ein gutes Beispiel für eine umfassende Informationsquelle, über die Leser Beratung zu allen erdenklichen Outdoor Abenteuern finden können:

Egal, ob Camping, Wandern oder Fitness – in REIs Ratgeber finden Leser Antworten zu zahlreichen Outdoor Themen

Biete ein kostenloses Tool an. Mit einem nützlichen und kostenlosen Tool kannst Du jede Menge Backlinks aufbauen, Nutzer immer wieder auf Deine Website locken und Deine Expertenrolle festigen. Auf Seobility ist unser kostenloser SEO Check die mit Abstand beliebteste Seite. Sie erhält jede Menge Backlinks und Traffic und hat uns damit geholfen, uns in der SEO-Welt zu positionieren:

Bereite Daten visuell auf. Heutzutage kannst Du Daten und Statistiken zu unterschiedlichsten Themen finden. Eine kreative Aufbereitung, die Lesern dabei hilft, die Zahlen leicht zu verstehen, ist einer der erfolgreichsten Wege, um Verlinkungen zu Deinen Inhalten zu erhalten. Ein ideales Beispiel liefert ProPublica: Die Website konnte mit ihrem Beitrag samt interaktiver Weltkarte über die Auswirkungen des Klimawandels fast 3700 Backlinks sammeln.

Ein interaktiver Globus stellt Daten zu steigenden Temperaturen und Trockenheit leicht verständlich dar

Setze auf Erwähnungen von vertrauenswürdigen Websites

Backlinks zu erhalten ist natürlich ideal, doch auch eine Erwähnung (ohne Link) in einem Online Zeitungsartikel oder auf einer anderen Website mit hoher Authority hilft Google dabei, auch Dich als Autorität zu erkennen.

Kontaktiere Journalisten mit HARO. HARO steht für „Help A Reporter Out“ und ist eine Plattform, auf der Journalisten Anfragen zu bestimmten Themen stellen. Falls Du bei einer Frage weiterhelfen kannst, kommst Du damit schnell zu einer Erwähnung auf einer Medien-Website. Die Anmeldung ist kostenlos und Du erhältst nach der Registrierung regelmäßig E-Mails zu aktuellen Gelegenheiten, um mit Journalisten aus Deinem Gebiet in Kontakt zu treten.

Wenn Du Journalisten anschreibst, solltest Du ihnen sofort vermitteln, dass Du in Deinem Gebiet ein echter Experte bist. Dazu gehört eine professionelle Biografie sowie präzise und fundierte Informationen, mit denen Du Deinen Ruf festigst.

Auf Haro findest Du journalistische Anfragen zu unterschiedlichsten Themen, zum Beispiel Biotech und Gesundheitswesen oder Wirtschaft und Finanzen

Baue Beziehungen zu Influencern auf. Menschen teilen Inhalte, die ihnen gefallen. Wenn Du also eine gute Beziehung zu jemandem hast, steigt damit auch die Wahrscheinlichkeit, dass derjenige Deine Inhalte gut findet und teilt. Genau aus diesem Grund solltest Du Dich mit Influencern vernetzen, zum Beispiel auf Twitter, LinkedIn oder in speziellen Onlinegruppen. Je mehr Du Dich austauschst und kommunizierst, desto mehr Verlinkungen und Erwähnungen kannst Du bekommen.

So demonstrierst Du Erfahrung

Erfahrung bedeutet, Du hast zu einem Thema Wissen und Erfahrungswerte aus erster Hand. Es reicht also nicht, sich nur gut auszukennen und gründlich zu recherchieren. Schließlich sind es persönliche Erfahrungen, Anekdoten und Meinungen, die Inhalte originell und einzigartig machen.

Wenn Du hochwertige Inhalte erstellen willst, ist Erfahrung aus erster Hand daher unerlässlich. Ohne diese Erfahrung bereitest Du nur Infos neu auf, die an anderer Stelle bereits vorhanden sind.

Dies lässt sich sehr gut am Beispiel von Produktbewertungen erläutern.

Nehmen wir mal an, Du schreibst eine Rezension für einen Stabmixer und machst dabei nichts anderes als Informationen von der Website des Herstellers umzuschreiben. Diese Art von Inhalt ist alles andere als originell oder einzigartig (ignoriere, was Dir Affiliate-Marketer der alten Schule erzählen wollen 😉).

Wenn Du allerdings Bilder hinzufügst, die zeigen, wie Du den Mixer selbst benutzt, oder sogar ein Video, in dem man sieht, wie gut der Mixer zu handhaben ist, und Deine eigenen Meinungen zu seinen Funktionen äußerst, schaffst Du echten Mehrwert.

Und genau das meint Google mit Erfahrung.

Potenzielle Käufer können durch Deine Fotos und Videos das Produkt in Aktion erleben und gewinnen einen besseren Eindruck zu Größe und Aussehen. Deine eigene Meinung und Erfahrung machen aus Deinem Text eine unabhängige Bewertung.

Das gilt natürlich nicht nur für Produktbewertungen, sondern auch für jede beliebige Website.

Das Update der QRG von Google beinhaltet auch eine interessante Tabelle, die Erfahrung mit Expertise vergleicht. Diese Tabelle enthält einige Beispiele dafür, was mit Erfahrung gemeint ist, und nennt verschiedene Szenarien, in denen der Schwerpunkt entweder auf Erfahrung oder auf Expertise gelegt werden sollte. Beispielsweise ist ein lustiges Video, in dem jemand seiner Frustration über die Steuererklärung Luft macht, ein wunderbares Beispiel für die Relevanz von Erfahrung. Ratschläge zum Ausfüllen der Formulare hingegen sollten lieber Experten überlassen werden.

Es ist ziemlich naheliegend, warum Erfahrung zu den Kriterien hinzugefügt wurde. Allerdings reicht Erfahrung allein nicht aus. Man muss diese Erfahrung auch wirksam demonstrieren.

In den Google Guidelines werden eine ganze Reihe von Möglichkeiten aufgeführt, wie man seine Erfahrung in Szene setzen kann. Dazu gehören z.B. Bilder, Videos und Autorenprofile. Es sollten auch externe Referenzen einbezogen werden, wie zum Beispiel Bewertungen, Nachrichten, Artikel und andere vertrauenswürdige Informationsquellen über den Verfasser der Inhalte.

Bringe Deine eigene Erfahrung in Deine Inhalte ein

Man kann Erfahrung aus erster Hand auf verschiedene Arten demonstrieren:

• Füge Bilder hinzu, die Erfahrung aus erster Hand beweisen:

  Das können Bilder sein, die zeigen, wie Du das bewertete Produkt benutzt oder wie Du etwas machst, das in Verbindung mit dem Thema der Website steht. Wenn Du zum Beispiel einen Artikel über das Reisen in Thailand schreibst, kannst Du Deine Erfahrungen anhand von Fotos von Dir in Thailand demonstrieren.

  Die Website Serious Eats liefert hierfür ein sehr gutes Beispiel. In der Bewertung einer Nespresso Kaffeemaschine sieht man immer wieder die Autorin, wie sie selbst die Kaffeemaschine benutzt.

  

• Demonstriere Deine Erfahrung mit Videos:

  Videos haben eine ähnliche Funktion wie Bilder. Wenn Du auf Deiner Website etwa die beste SEO-Software bewertest, kannst Du mit kurzen Clips zeigen, wie Du diese Software verwendest.

  Koch Vincenzo macht das auf seiner Website Vincenzo’s Plate sehr gut. In seinem Beitrag darüber, wie man eine authentische Bolognese kocht, sieht man ihn in einem 15-minütigen Video beim Kochen. Das zeigt nicht nur Erfahrung, sondern macht es Besuchern der Seite auch sehr viel einfacher, ihm zu folgen.

  

• Weise zu Beginn der Seite auf Deine Erfahrung hin:

  Natürlich ist das weniger effektiv als ein direkter Beweis, aber kann dennoch eine Wirkung haben, und zwar besonders dann, wenn Deine “Über uns”-Seite und Deine Bewertungen Deine Behauptung stützen. Mache Deinen Lesern deutlich, warum sie gerade auf Dich hören sollten. So zeigst Du ihnen nicht nur, dass Du Erfahrung mit dem Thema hast, sondern sie können sich auch anhand Deiner Meinungen ihre eigene bilden.

  Jerry Jenkins gelingt das sehr gut in seinem Leitfaden darüber, wie man einen Roman schreibt.

  

• Füge Deinen Inhalten Meinungen und Anekdoten hinzu:

  Meinungen und Anekdoten sind ein guter Beweis für Deine Erfahrung und bieten dem Leser einen deutlichen Mehrwert. Viele Menschen suchen im Internet nach Erfahrungen anderer Menschen. Es kann also sehr hilfreich sein, sich die Zeit zu nehmen, etwas Einzigartiges zu schreiben.

  Die Kommentare und Experten-Tipps in diesem Artikel sind ein wunderbares Beispiel dafür, wie man dies in die Tat umsetzt. 😉

Kurzbiografie des Autors und „Über uns“-Seite

Deine Autorenbiografie und Deine „Über uns“-Seite sollten ganz klar Deine Erfahrung zeigen. Das können persönliche Erfahrungen, die Erfahrung Deines Unternehmens oder die Erfahrung Deiner Mitarbeiter sein.

Im Abschnitt über Vertrauenswürdigkeit werden wir uns eingehender damit beschäftigen, wie Du eine wirkungsvolle Autorenbiografie und “Über uns”-Seite schreibst.

David Nikel’s Biografie auf Forbes ist ein sehr schönes Beispiel dafür, wie man in seiner Kurzbiografie seine Erfahrung präsentieren kann. Nikel schreibt über Skandinavien und hat eindeutig die nötige Erfahrung dafür.

Nutze Expertenmeinungen, Nutzerkommentare usw.

Wenn Du selbst für Deine Inhalte verantwortlich bist, solltest Du auch Erfahrung zu dem Thema haben, über das Du schreibst. Allerdings kann es für den Leser auch sehr wertvoll sein, wenn Du Deinen Inhalten Zitate oder Meinungen von Branchenexperten hinzufügst oder Deinen Besuchern eine Plattform zum Austausch von Erfahrungen bietest.

Eine größere Bandbreite an Meinungen und Erfahrungen macht Deine Inhalte hochwertiger und einzigartiger.

Reddit ist ein perfektes Beispiel dafür. Die Subreddits werden täglich von Millionen von Besuchern gelesen, die schlicht und ergreifend an den Erfahrungen anderer User interessiert sind, wie beispielsweise in diesem Subreddit zum Thema Gartenarbeit:

Demonstriere mit Gastbeiträgen, Kundenbewertungen und Erwähnungen Erfahrung

Kundenbewertungen, Gastbeiträge in bekannten Branchenpublikationen, Zertifizierungen und Erwähnungen sind alles Nachweise Deiner Erfahrung.

Diese haben auch mit den anderen E-E-A-T-Kriterien Überschneidungen und liefern somit aus SEO-Sicht mehrere Vorteile.

So demonstrierst Du Vertrauenswürdigkeit

Vertrauenswürdigkeit ist das wichtigste E-E-A-T-Kriterium, wobei Erfahrung, Expertise und Autorität wichtige Faktoren sind, mit denen Du Vertrauen schaffst. Im Wesentlichen geht es darum, Transparenz aufzubauen – darüber, wer Du bist und warum Deine Besucher Deinem Rat trauen können.

Neben Fachwissen, Erfahrung aus erster Hand und Autorität gehört dazu auch, Deine Vertrauenswürdigkeit mit bestimmten Transparenz schaffenden Elementen zu untermauern, damit Leser leicht erkennen können, dass auf Deinen Rat Verlass ist. Das können Elemente wie diese sein:

Quelle

Wenn Du Dich in die Lage Deiner Leser versetzt, wird schnell klar, warum diese Elemente so wichtig sind. Ohne jegliche Wegweiser ist es für Besucher schwer zu beurteilen, ob Deine Inhalte verlässlich sind. Im schlimmsten Fall verlassen sie Deine Seite wieder, ehe sie weiterlesen.

Sehen wir uns darum einige der wichtigsten Elemente an, mit denen Du Vertrauen bei Deinen Lesern weckst.

Füge eine Kurzbiografie des Autors hinzu

Auf die Biografie des Autors solltest Du nicht verzichten, schließlich möchte Google wissen, ob Deine Inhalte von vertrauenswürdigen Experten mit Erfahrung verfasst wurden. Mithilfe des Biografie-Abschnitts kann der Google Algorithmus die Verbindung zwischen den verschiedenen Inhalten herstellen, die Du verfasst hast, und so Deinen Autoritätsstatus aufbauen. Des Weiteren können Leser durch den Abschnitt schnell erkennen, was Dich zum Experten für das entsprechende Thema macht. Am besten nimmst Du Dir ein wenig Zeit, um eine Biografie zu schreiben, die sofort einen guten Eindruck macht. Hier ein gutes Beispiel:

Quelle

Indem Du einen Autor googelst, siehst Du sofort, ob er oder sie für Google als Autorität gilt. Unter den Suchergebnissen findest Du zahlreiche Links zu ihren oder seinen Artikeln? Dann ist dies ein gutes Zeichen für seine oder ihre Glaubwürdigkeit.

Lass Dich nicht davon abschrecken, wenn ein Autor in Deinem Team zwar das nötige Fachwissen mitbringt, aber noch keine Artikel veröffentlicht hat. Es kann jedoch etwas dauern, bis er oder sie genügend Autorität aufgebaut hat, um bei Google gut zu ranken.

Optimiere Deine „Über uns“ Seite

Am besten gehst Du die „Über uns“ Seite gezielt an, anstatt einfach nur eine knappe Biografie zu schreiben. Eine erfolgreiche „Über uns“ Seite sollte dabei zwar Deine Geschichte erzählen, aber gleichzeitig perfekt auf Deine Kunden zugeschnitten sein und den Mehrwert zum Ausdruck bringen, den Du ihnen bietest. Girlboss macht vor, wie es geht: Die gesamte „Über uns“ Seite baut Vertrauen in die Marke auf, indem die Firmenphilosophie klar kommuniziert wird – Girlboss stärkt Frauen und stattet sie mit den nötigen Tools und Beziehungen aus, die sie brauchen, um ihre Zukunft selbst in die Hand zu nehmen.

Sammle gute Bewertungen

Positive Bewertungen können Deine Vertrauenswürdigkeit enorm stärken. Google betrachtet dabei zwei unterschiedliche Kriterien: Die Anzahl Deiner Online Bewertungen sowie die Meinungen, die darin zum Ausdruck kommen.

Grundsätzlich ist es gut, so viele Bewertungen wie möglich zu erhalten. Wenn Du 300 Bewertungen auf Trusted Shops oder Trustpilot hast, kannst Du davon ausgehen, dass Google Deine Autorität höher einschätzt als die ähnlicher Firmen mit nur zehn oder 15 Bewertungen. Indem Du Nutzer animierst, Bewertungen zu hinterlassen, wächst das Vertrauen in Deine Marke stetig.

Doch auch die Meinungen, die in den Bewertungen zum Ausdruck kommen, sind dabei entscheidend. Wenn Du 300 mehr oder weniger negative Bewertungen bekommst, ist das ein großes Alarmzeichen. Google weiß, dass jedes Unternehmen auch mal eine schlechte Bewertung erhält. Falls sich jedoch zahlreiche Nutzer online über Deine Firma beschweren, solltest Du dieses Problem schnell angehen.

Richtig gemacht haben Online Bewertungen einen großen Effekt auf Deine Vertrauenswürdigkeit. DomainFactory kann dies mit über 2000 Bewertungen sicherlich bestätigen:

Steigere das Vertrauen in Deine Website

Deine Website sollte bei Kunden sofort einen vertrauenswürdigen Eindruck machen. Achte dabei auf folgende Elemente, ohne die Kunden schnell ihr Vertrauen in Deine Marke verlieren könnten:

• Verwende HTTPS für Deine Website. Google erkennt, wenn Deine Website nicht sicher ist und die Daten Deiner Nutzer nicht geschützt werden, was Dein Ranking negativ beeinflusst.
• Lass Kunden nicht erst lange nach Kontaktinformationen suchen, sondern stelle alle nötigen Daten gesammelt auf der Kontaktseite zur Verfügung.
• Falls Du mit Deiner Website Online Geschäfte machst, solltest Du Deine Rückgaberichtlinien simpel und kundenfreundlich formulieren, damit Käufer das Gefühl haben, bei einem vertrauenswürdigen Anbieter zu bestellen. Dazu gehört auch die Datenschutzerklärung Deiner Website, die ebenfalls leicht zu finden sein sollte.

Fange gleich heute an, Deine E-E-A-T Kriterien zu optimieren

Nachdem Du jetzt weißt, wie Google Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit misst, solltest Du gleich damit beginnen, diese Elemente auf Deiner Website hervorzuheben.

Wo liegen die Stärken Deiner Website und wo musst Du noch nachbessern? Am besten nimmst Du Dir vor, jeden Tag einen konkreten Schritt zu machen, der Deine E-E-A-T Kriterien verbessert… und fängst gleich heute damit an!

Indem Du Expertise und Autorität aufbaust, hast Du die Möglichkeit, Dir einen Top-Platz in Googles SERPs zu sichern. Los geht’s!

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