Etracker
Inhaltsverzeichnis
Was ist etracker?
Etracker beschreibt sich selbst als Anbieter von Software-as-a-Service und bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Marktforschung und Web-Controlling. Gegründet wurde das Hamburger Unternehmen im Jahr 2000 von den beiden Informatikern Christian Bennefeld und Oliver Krapp. Das Produktportfolio umfasst Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Marktforschung und Web-Controlling. Das Vorzeigeprodukt des Unternehmens ist jedoch die performante Web-Analyse-Software "etracker Analytics", die als Konkurrenzprodukt zu Google Analytics gilt. Seit seiner Gründung wurde das Unternehmen mit mehreren Innovationspreisen ausgezeichnet und ist zudem datenschutzkonform. Angaben des Unternehmens zufolge hat etracker mehr als 110.000 Kunden, welche die unterschiedlichen Lösungen der Firma nutzen.
Screenshot der Startseite von etracker.com
Das Angebot von etracker
Das Angebot der etracker GmbH umfasst Produkte aus den Bereichen Web-Controlling und Marktforschung. Diese werden sowohl in einer Testversion als kostenloser Download als auch als kostenpflichtige Versionen angeboten, deren Preis sich an den benötigten Features orientiert.
etracker Analytics
Das Analytics-Tool der Firma stellt seinen Nutzern unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung, um die Performance von Websites und Online-Kampagnen analysieren und messen zu können. etracker Analytics erfasst alle relevanten Parameter, die bei der Bewertung von Webseiten nützlich sind, wie beispielsweise Besucherzahlen, Verweildauer oder Ursprung des Traffics. Darüber hinaus liefert das Tool detaillierte Statistiken zum Besucherverhalten. So können beispielsweise alle Bewegungen der Besucher auf der Homepage bis ins kleinste Detail verfolgt werden. Dank dieser Tracking-Analysen lassen sich wichtige Rückschlüsse über die Performance sowie die Benutzerfreundlichkeit der Website gewinnen, die dann genutzt werden können, um entsprechend zu handeln und die Website bei Bedarf zu optimieren. Um eine noch bessere Kontrolle über die eigenen Marketing Ausgaben zu erlangen, kann etracker Analytics ebenfalls mit Google Ads synchronisiert werden. So lässt sich einsehen, wie gut beispielsweise eine neue Anzeige im Rahmen der Online Marketing Strategie abschneidet.
etracker Optimiser
Der Optimiser bietet die Möglichkeit, sämtlich Anpassungen an der Webpräsenz noch vor dem Launch zu analysieren, zu testen und schließlich zu optimieren. Durch den Einsatz sogenannter "A/B Tests" können Online Marketing Maßnahmen vor der finalen Implementierung ausgiebig getestet werden. Der Optimiser ist mit passenden Controlling-Tools versehen, mit denen sich die User-Experience in Form der Mausbewegungen nachverfolgen lässt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, den Besucher vor dem Verlassen der Webpräsenz um Feedback zu bitten.
Plug-Ins und Inhouse-Lösungen
Um proprietäre Online Marketing Tools mit etracker zu integrieren, stellt das Unternehmen Softwarepakete und Plug-ins zur Verfügung, die auf bestimmte Software-Lösungen zugeschnitten sind und die gemeinsam mit dem Kunden ausgearbeitet werden. Auch die persönliche Betreuung zur manuellen Einbindung individualisierter Analyse-Tools in das hauseigene System des Klienten gehört zu den Dienstleistungen der etracker GmbH. Die Firma betont immer wieder, vorsichtig mit sensiblen Daten umzugehen, ohne dabei die aktuell geltenden Richtlinien zum Datenschutz zu vernachlässigen.
Implementierung von etracker
Um relevante Daten über die etracker Tools sammeln zu können, muss auf allen Seiten, von denen Daten erfasst werden sollen, ein JavaScript-Code in den Quellcode des HTML-Dokuments hinzugefügt werden. Während ähnliche Webanalyse-Tools die traditionelle Logfile-Analyse nutzen, basiert etracker auf der hauseigenen Pixel-Technologie. Sobald eine Webseite mit einem eingebundenen etracker-Code geladen wird, wird auch automatisch ein Zählpixel mitgeladen. Dieses Pixel ist für den Besucher nicht wahrnehmbar und dient in erster Linie dazu, Daten über den Besucher in Echtzeit zu sammeln. Der Preis für das Tool hängt vom Leistungsumfang ab. Alle Ausführungen sind als kostenlose Testversionen erhältlich.
Datenschutz bei etracker
Seit dem Marktstart von etracker werden alle gespeicherten Daten ausschließlich auf Servern aufbewahrt, die in Deutschland stationiert sind, und ebenfalls getreu der geltenden Vorgaben zum Datenschutz behandelt. Die etracker GmbH steht in ständigem Kontakt mit den zuständigen Datenschutzbehörden, um stets alle aktuellen deutschen und europäischen Datenschutzrichtlinien zu erfüllen. Das Thema Datenschutz steht bei etracker an erster Stelle und nimmt einen wichtigen Platz in der Unternehmenskultur als auch in der Außenkommunikation ein.
Bedeutung für SEO
Um eine Website nach den Kriterien von Suchmaschinen zu optimieren, müssen unterschiedliche Parameter berücksichtigt werden. Die Usability spielt dabei eine wichtige Rolle, da sie einen direkten Einfluss auf Rankingsignale wie Verweildauer und Bounce Rate hat. Mit den Tools von etracker kann die Usability einer Website kontrolliert und optimiert werden.
Da die Optimierung der eigenen Webpräsenz in den meisten Fällen nach den Vorgaben von Google durchgeführt wird, kommt dementsprechend oft das hauseigene Analyse-Tool "Google Analytics" des US-Konzerns zum Einsatz. etracker ist insbesondere in Deutschland und in der EU eine oft genutzte Alternative zum Branchenprimus Google Analytics. Viele große als auch mittlere Unternehmen schätzen nämlich die Datenschutzrichtlinien des Hamburger Unternehmens. Google wird in diesem Kontext oft kritisiert. Denn durch die Nutzung von Google Analytics werden erfasste Informationen in die USA übertragen und auf dortigen Servern aufbewahrt. Wenn es sich um sensible oder vertrauliche Daten handelt, stellt etracker eine durchaus sinnvolle Option dar, um die entsprechenden Informationen in Deutschland aufzubewahren und volle Kontrolle über die eigenen Daten zu behalten.
Zusätzlich bietet etracker DSGVO-konforme Analysen, die kein Opt-In benötigen, was das Tracking der Nutzerdaten erleichtern kann.
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