Error 404

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¿Qué es el error 404?

El error 404 indica que la página con la URL solicitada no existe.

Cuando esto ocurre, el servidor devuelve este código de respuesta, lo que advierte que la página no existe en esta ubicación. Los códigos de respuesta 404 generalmente señalan que esta página fue movida o eliminada, aunque también puede generarse si se escribe la URL incorrecta.

La mayoría de los sitios web cuenta con una página 404 especial que a menudo vincula otro contenido popular en el portal o la página de inicio. Y aunque los errores 404 pueden ser frustrantes para los usuarios, también pueden servir para varios propósitos importantes en el SEO.

Captura de pantalla de Fundéu, que muestra un 404 no encontrado

Un ejemplo de la página 404 de Fundéu:

¿Para qué se utilizan las páginas 404?

Una página 404 se crea en un website para informar a los y las usuarios/as que no hay ninguna página disponible para la URL proporcionada. Además, las páginas 404 también le indican a los buscadores que la página ha sido eliminada o movida.

Esto afecta al SEO porque usualmente ocasiona que las páginas pierdan su clasificación o se eliminen por completo del índice. Sin embargo, también puede ayudar a reducir la “index bloat” o hinchazón del índice y permitir que las arañas web rastreen su sitio web de manera más efectiva.

Un 404 leve o Soft 404

El error 404 leve es un término utilizado para describir una página 404 que devuelve un código de respuesta 200 en lugar del 404. El código de respuesta 200 indica que la página existe, lo que hace que los motores de búsqueda la puedan rastrear e indexar.

El problema de fondo, es que un soft 404 puede provocar un aumento innecesario del índice y un desperdicio del presupuesto de rastreo, a diferencia de una página 404 normal que devuelve un código que le indica a los buscadores que la página no existe.

En realidad, un 404 leve no es un código de respuesta existente, sino que es un término SEO que se usa para describir la publicación incorrecta de un código 2XX en lugar de un código 4XX.

Las mejores prácticas para el error 404

Estas son algunas de las mejores prácticas implementadas por las y los webmasters para las páginas 404.

  • Asegurarse de que la página devuelva el código de estado correcto: por ejemplo, si una página no existe, el servidor debería devolver un código de respuesta 404.
  • Si la página fue movida, hay que utilizar una redirección 301: este código redirige automáticamente a usuarias y usuarios a la página correcta y, al mismo tiempo, indica a los buscadores que la página se ha movido de forma permanente, lo que asegura que los backlinks que apuntan a la página anterior desde ese momento se contarán para la nueva página.
  • Verificar que la página 404 permita a usuarias y usuarios navegar a otras páginas: una página 404 útil guiará a los y las cibernautas a otras páginas relevantes. Las páginas más valiosas para vincular a una página 404 son las páginas de categorías, las del mapa del sitio y la página de inicio.

Importancia en SEO y marketing

Comprender qué es un error 404 y cuándo usar este código de respuesta es vital para el buen rendimiento de un sitio. Al publicar un código de respuesta 404 correctamente cuando se ha eliminado una página, se facilita un rastreo más efectivo a los buscadores y se consigue un una indexación más eficiente. Dado que una página 404 bien diseñada puede ayudar a usuarias y usuarios a navegar hacia otras páginas importantes del portal, los errores 404 también permiten mejorar la experiencia de usabilidad del sitio y por ende los resultados en los buscadores.

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